مقدمة حول جمع البيانات

تلتزم شركة Huveron Humotex بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. نحن نجمع المعلومات لتقديم خدمات تحليلات الألعاب المحمولة بأفضل جودة ممكنة. هذه السياسة توضح بالتفصيل كيفية تعاملنا مع بياناتك وحقوقك في التحكم بها.

عندما تستخدم منصتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. نحن نؤمن بالشفافية الكاملة في جميع عملياتنا المتعلقة بالبيانات.

أنواع البيانات المُجمعة

نقوم بجمع عدة أنواع من البيانات لضمان تقديم خدماتنا التحليلية بشكل فعال:

• بيانات الهوية الأساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل المستخدم
• بيانات استخدام التطبيق والسلوك داخل اللعبة
• المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح
• بيانات الأداء والإحصائيات التحليلية للألعاب
• معلومات الموقع الجغرافي عند الضرورة

كل هذه البيانات يتم جمعها بموافقتك الصريحة ويمكنك التحكم في مستوى المشاركة في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة لتحقيق الأغراض التالية بشكل مشروع ومبرر:

• تطوير وتحسين خدمات التحليل للألعاب المحمولة
• إنشاء تقارير مفصلة حول أداء الألعاب وسلوك المستخدمين
• تقديم الدعم التقني وحل المشاكل الفنية
• تخصيص الخدمات حسب احتياجاتك الفردية
• إجراء البحوث والتطوير لتحسين منتجاتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية إلا في حالات محددة ومبررة قانونياً:

• مقدمي الخدمات التقنية الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
• الشركاء التجاريين في حالة وجود اتفاقيات مشتركة محددة
• السلطات القانونية عند وجود طلب رسمي أو إجراء قضائي
• حالات الطوارئ التي تتطلب حماية سلامة المستخدمين

جميع الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها البيانات تخضع لاتفاقيات صارمة لحماية الخصوصية وتلتزم بنفس معاييرنا في الأمان والسرية.

حقوقك في البيانات الشخصية

لديك حقوق واسعة في التحكم ببياناتك الشخصية، وندعم ممارسة هذه الحقوق بشكل كامل:

• الحق في الوصول إلى جميع بياناتك المخزنة لدينا
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة
• حذف بياناتك نهائياً من أنظمتنا
• تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة
• نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال المخصص. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً عمل.

إجراءات الأمان وحماية البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان التقني والإداري لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين
• أنظمة جدار الحماية المتقدمة والمراقبة المستمرة
• التحكم الصارم في الوصول للبيانات من قبل الموظفين
• النسخ الاحتياطي المنتظم والاستعداد لاستعادة البيانات
• التدقيق الأمني الدوري بواسطة خبراء مستقلين
• التحديث المستمر للأنظمة الأمنية والبرمجيات

الاحتفاظ بالبيانات ومدد التخزين

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة:

• بيانات الحساب الشخصي: طوال مدة نشاط حسابك
• البيانات التحليلية: حتى 3 سنوات للأغراض الإحصائية
• سجلات النظام التقنية: 12 شهراً لأغراض الصيانة
• بيانات الدعم والمراسلات: 2 سنة من آخر اتصال

بعد انتهاء هذه المدد، يتم حذف البيانات نهائياً من جميع أنظمتنا بما في ذلك النسخ الاحتياطية، إلا إذا كان هناك التزام قانوني يتطلب الاحتفاظ بها لمدة أطول.

نقل البيانات دولياً

قد نقوم بنقل بياناتك إلى خوادم في دول أخرى لتقديم خدماتنا بفعالية أكبر. جميع عمليات النقل تتم وفق المعايير التالية:

• اختيار مراكز بيانات معتمدة دولياً في أمان المعلومات
• التأكد من وجود قوانين حماية بيانات مناسبة في البلد المستهدف
• إبرام اتفاقيات حماية بيانات مع جميع مقدمي الخدمات
• تطبيق نفس معايير الأمان المعمول بها محلياً

سنبلغك في حالة أي تغييرات جوهرية في مواقع تخزين البيانات، وستحتفظ بحقك في الاعتراض على هذا النقل.

ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا:

• كوكيز ضرورية لعمل الموقع الأساسي
• كوكيز تحليلية لفهم سلوك المستخدمين
• كوكيز وظيفية لحفظ تفضيلاتك
• كوكيز تسويقية لعرض محتوى مناسب لاهتماماتك

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك أو إعدادات موقعنا. علماً بأن إيقاف بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحتاج لتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التطورات في خدماتنا أو التغييرات القانونية. سنتبع الإجراءات التالية عند أي تحديث:

• نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ التحديث
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني للتغييرات الجوهرية
• إتاحة فترة انتقالية معقولة قبل تطبيق التغييرات
• حفظ النسخ السابقة من السياسة للمراجعة

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث ممارساتنا في حماية الخصوصية.